Face à la montée des usages numériques et l’importance croissante d’Internet dans notre quotidien, rendre un site web accessible aux personnes malvoyantes est devenu un impératif pour les entreprises et organisations de tous horizons. En France, où environ 1,7 million de personnes utilisent des aides visuelles pour naviguer sur le web, seulement 10% des sites respectent actuellement les standards d’accessibilité requis, ce qui constitue une fracture numérique préoccupante.

Au-delà des enjeux éthiques et légaux, améliorer l’accessibilité pour les malvoyants révèle aussi des retombées positives sur le référencement et l’image de marque d’une société. En intégrant les bonnes pratiques et les outils adaptés, tels que ceux proposés par AccessiWeb, BrailleNet, ou encore FACIL-iti, il est tout à fait possible de créer une expérience utilisateur fluide et inclusive, qui répond aux besoins spécifiques de cette audience souvent négligée.

Dans cet article, nous allons explorer en détail pourquoi et comment adapter votre site internet aux malvoyants avec des conseils pratiques, des exemples concrets et des outils à la pointe pour accompagner votre démarche d’accessibilité numérique. Chaque section vous apportera un éclairage nouveau pour vous permettre d’avancer sereinement vers un web véritablement inclusif et performant.

Importance éthique, légale et commerciale de l’accessibilité aux malvoyants en 2025

Une entreprise qui ne propose pas un accès égalitaire à son contenu web prend le risque d’exclure une partie importante de sa clientèle. L’accessibilité pour les malvoyants n’est pas une simple case à cocher : c’est un engagement sociétal.

Responsabilité morale dans une société connectée

L’accès à Internet est devenu un droit fondamental, indissociable de la participation à la vie sociale, culturelle et économique. Pour les malvoyants, la navigation en ligne peut se révéler difficile, voire impossible, sur des sites non accessibles. Une entreprise doit donc veiller à créer une expérience inclusive, qui élimine les barrières visuelles, tout en offrant un confort d’utilisation digne de ce nom.

Des outils comme FACIL-iti permettent d’adapter automatiquement la présentation des pages en fonction des besoins visuels de l’utilisateur, apportant ainsi une véritable égalité dans l’accès à l’information.

Obligations légales et normes à respecter

En France, la conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) est désormais une exigence incontournable pour les entités publiques, ainsi que pour les entreprises privées dépassant certains seuils financiers ou exerçant une mission de service public. Une non-conformité peut entraîner des sanctions juridiques, ainsi que des dommages réputationnels.

Le RGAA intègre les standards internationaux WCAG 2.1, qui prescrivent des critères précis pour garantir la lisibilité, la navigabilité et l’interaction pour les personnes avec déficiences visuelles. Ainsi, un site conforme doit offrir, entre autres, un contraste suffisant, une structure sémantique claire, et des alternatives textuelles fiables.

Accessibilité : un levier SEO et marketing indéniable

Contrairement aux idées reçues, l’optimisation pour les malvoyants coïncide souvent avec une meilleure optimisation SEO. Par exemple, l’utilisation de textes alternatifs pour les images et de descriptions riches améliore l’indexation des pages par Google. Un site bien structuré avec des titres cohérents et un contenu clair s’avère plus performant aussi bien pour les moteurs de recherche que pour tous les visiteurs.

Cet intérêt se traduit par une meilleure visibilité et par une image de marque renforcée, ce qui incite de plus en plus d’acteurs à s’appuyer sur des outils d’évaluation tels que Tanaguru ou BrailleNet. En travaillant dès aujourd’hui à l’accessibilité, vous anticipez les exigences futures du marché numérique.

• 1,7 million de malvoyants en France équipés d’aides visuelles numériques.
• 10% seulement des sites français accessibles selon le RGAA.
• Obligation légale pour le secteur public et certaines entreprises privées.
• Meilleure visibilité SEO grâce aux bonnes pratiques d’accessibilité.
• Amélioration de l’image de marque et ouverture vers un nouveau marché.

Motivation	Détail	Exemple d’outil
Éthique	Garantir un accès équitable à l’information	FACIL-iti
Légal	Conformité au RGAA et aux WCAG	Tanaguru
SEO	Meilleure indexation par Google	BrailleNet
Marketing	Amélioration de l’image de marque	AccessiWeb
Commercial	Atteindre 2.9% de la population déficiente visuelle	ACCEO

Éléments essentiels pour une conception web adaptée aux malvoyants

Pour rendre un site accessible aux personnes malvoyantes, il s’agit d’abord et avant tout de veiller à la lisibilité et à la structuration claire des contenus. Voici les fondamentaux à intégrer et optimiser :

Une palette de couleurs pensée pour la déficience visuelle

Réduire le nombre de couleurs utilisées facilite la reconnaissance des contenus, évite la surcharge sensorielle et permet aux daltoniens de mieux distinguer les informations. Les nuances rouges et vertes doivent être utilisées avec précaution, voire évitées, pour ne pas créer des obstacles liés à ce type de déficience.

Souvent, un choix réduit à trois teintes maximum, combiné à un contraste élevé entre texte et arrière-plan, améliore nettement la navigation, surtout sur des interfaces complexes.

Contrastes renforcés et police facile à lire

Le contraste joue un rôle majeur dans la lisibilité. Respecter les critères des WCAG 2.1 AA, notamment un ratio minimum de 4.5:1 pour le texte normal, est indispensable. Utiliser des fonds opaques, sans transparence, améliore encore le confort visuel.

La taille de la police doit être suffisamment grande par défaut (au moins 16px) et permettre un ajustement manuel, via un curseur ou des boutons dédiés. Les fonts sans serif comme Verdana, Arial, ou Helvetica sont préférables pour leur clarté.

Structuration sémantique et navigation intuitive

La structuration sémantique des pages avec des balises <h2>, <h3>, et autres éléments HTML appropriés facilite l’usage des lecteurs d’écran tels que Numericat ou ACCEO. Les menus et formulaires doivent suivre un ordre logique, compatible avec la navigation uniquement au clavier.

Des labels explicites et la validation en temps réel des champs de formulaires améliorent aussi l’expérience utilisateur, notamment pour ceux qui n’utilisent pas de souris.

• Limiter la palette à 3 couleurs maximales et éviter le rouge/vert pour les daltoniens.
• Utiliser un contraste d’au moins 4,5:1 pour le texte normal.
• Polices sans serif, taille initiale minimum 16px, possibilité d’agrandissement facile.
• Structure sémantique conforme, avec titres et sections clairs.
• Navigation clavier intuitive et accès rapide aux contenus via lecteurs d’écran.

Élément	Critère recommandé	Exemple de solution
Couleurs	Maximum 3 teintes, éviter rouge/vert	FACIL-iti adaptations
Contraste	4.5:1 minimum pour texte, 3:1 pour font gras	Color Contrast Analyzer
Police	Sans serif, 16px minimum, possibilité d’agrandir	Font adjustment tools intégrés
Structure	Balisage HTML sémantique	Conformité RGAA assurée
Navigation	Compatible au clavier	Tests avec Numericat et ACCEO

L’ajustement personnalisé de la taille de texte et la navigation simplifiée sont des priorités pour faire gagner du temps aux utilisateurs malvoyants.

Pratiques concrètes pour optimiser l’accessibilité web en faveur des malvoyants

Des critères précis doivent être appliqués afin de corriger les éléments problématiques et d’offrir la meilleure expérience possible aux malvoyants. Voici les huit recommandations principales validées par les experts du domaine :

• Réduire le nombre de couleurs pour éviter la confusion et la surcharge visuelle.
• Augmenter le contraste entre texte et arrière-plan suivant les normes WCAG 2.1 AA.
• Permettre l’ajustement manuel de la taille des polices via un système simple et intuitif.
• Utiliser des titres descriptifs sur toutes les pages pour faciliter leur identification par les lecteurs d’écran.
• Optimiser les formulaires avec une navigation au clavier fluide et validation claire.
• Décrire précisément les liens pour éviter le “cliquez ici” sans contexte.
• Fournir du contenu alternatif pour chaque média visuel, avec des textes alt courts mais précis.
• Limiter les publicités et les rendre identifiable facilement par lecteurs d’écran.

Améliorations spécifiques pour les formulaires

Les malvoyants utilisent souvent des raccourcis clavier tels que la touche tabulation pour compléter les formulaires. Pour ne pas créer d’obstacles supplémentaires, il faut :

1. Définir l’ordre logique des champs avec l’attribut tabindex.
2. Rassembler les informations connexes comme nom et prénom pour faciliter la saisie.
3. Proposer des alertes visibles et audibles pour indiquer les erreurs ou champs obligatoires.
4. Éviter les CAPTCHA complexes, privilégier des alternatives accessibles comme les cases à cocher.

Pratique	Description	Outils recommandés
Réduction de couleurs	Limiter à 3, éviter combinaisons difficiles	FACIL-iti, Color Safe
Contraste	Respecter ratio WCAG 2.1 AA	Color Contrast Analyzer
Ajustement polices	Système facile, curseur ou boutons	Plugins personnalisés, Numericat
Formulaires	Navigation clavier fluide, alertes	ACCEO, BrailleNet
Descriptions lien	Éviter « cliquez ici », description précise	AccessiWeb

Adapter ces bonnes pratiques au quotidien, c’est aussi alléger la charge cognitive des utilisateurs et favoriser une navigation rapide et efficace, facteur clé de satisfaction et de fidélisation.

Outils indispensables pour tester et améliorer l’accessibilité aux malvoyants

Plusieurs outils gratuits et professionnels permettent d’évaluer et d’optimiser l’accessibilité d’un site web pour malvoyants. En voici quatre incontournables qui couvrent un large spectre de besoins techniques et ergonomiques :

• Color Safe : Cet outil vérifie la palette de couleurs choisie ainsi que la taille et la famille de polices pour garantir une conformité AA et AAA, tout en respectant votre charte graphique.
• Color Contrast Analyzer : Extension Chrome permettant d’identifier rapidement et précisément les éléments qui ne respectent pas les contrastes requis sur une page web ou un document PDF.
• NoCoffee : Extension Firefox qui simule différentes déficiences visuelles pour expérimenter concrètement les difficultés rencontrées par les malvoyants sur un site web et mieux orienter les corrections.
• Wave : Solution d’évaluation approfondie en ligne développée par WebAIM, qui signale les erreurs d’accessibilité et propose des recommandations précises, allant au-delà des simples contrastes, comme la présence de liens vides ou de plugins incompatibles.

Outil	Fonctionnalité principale	Utilité pour les malvoyants
Color Safe	Analyse palette couleurs, fontes	Assure cohérence graphique et lisibilité
Color Contrast Analyzer	Test contrastes sur pages et PDFs	Détecte zones difficiles à lire
NoCoffee	Simulation déficiences visuelles	Compréhension des obstacles réels
Wave	Audit complet accessibilité web	Repère erreurs et améliore ergonomicité

Utiliser ces outils en conjonction est la meilleure méthode pour garantir un site conforme et vraiment accessible, tout en gardant une vue d’ensemble qualitative.

Meilleures stratégies à adopter pour un engagement durable en faveur de l’accessibilité numérique

Pour pérenniser votre démarche d’accessibilité, il ne suffit pas d’appliquer quelques correctifs ponctuels. L’accessibilité doit être intégrée dans la culture de conception, le processus de développement et la gestion continue du site web.

Formation et sensibilisation des équipes

Conseiller et former les développeurs, webdesigners et rédacteurs autour des enjeux liés à l’accessibilité est un investissement rentable. Cela leur permet de mieux maîtriser les outils et normes comme le RGAA ou les principes de WebAIM, tout en améliorant systématiquement chaque nouvelle version du site.

Des plateformes spécialisées telles que OOrion ou Lunéa Studio proposent régulièrement des guides à jour pour accompagner cette montée en compétence.

Recours à des experts et outils spécialisés

Dans certains cas, faire appel à un professionnel extérieur pour réaliser un audit approfondi s’avère avantageux. Sur des plateformes comme Codeur.com, vous pouvez trouver des développeurs spécialisés dans l’accessibilité numérique capables d’optimiser votre site selon les standards en vigueur.

L’association avec des outils spécialisés comme Tanaguru ou BrailleNet, en complément de solutions techniques FACIL-iti ou Numericat, est souvent la clé pour dépasser les simples contraintes réglementaires et proposer une expérience qualitative.

Intégration d’accessibilité dans la stratégie digitale globale

Envisagez l’accessibilité non plus comme une contrainte mais comme un levier d’innovation et compétitivité. Des sites performants, inclusifs et ergonomiques attirent un public plus large, fidélisent mieux et génèrent un meilleur taux de conversion. La mise en place d’une politique d’accessibilité pérenne est donc aussi un atout majeur marketing.

• Former les équipes aux principes RGAA et WCAG.
• Recruter ou consulter des spécialistes en accessibilité sur Codeur.com.
• Mettre en place un processus continu d’audit avec des outils comme Tanaguru.
• Associer solutions techniques et veille des évolutions réglementaires.
• Valoriser cet engagement auprès des clients pour renforcer la marque.

Stratégie	Action concrète	Objectif
Formation	Sessions pédagogiques régulières	Maîtrise des normes RGAA et WCAG
Audit expert	Consultation de spécialistes	Optimisation de l’expérience utilisateur
Outils	Utilisation de Tanaguru, BrailleNet	Amélioration continue et conformité
Communication	Promotion de l’accessibilité en ligne	Renforcement de l’image de marque
Veille légale	Suivi des évolutions normatives	Anticipation des futures obligations

Cette approche globale favorise l’incarnation d’une culture d’entreprise inclusive, véritable moteur d’innovation et d’excellence client.

Qu’est-ce que le RGAA et pourquoi est-il important ?

Le RGAA est le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité qui définit les critères d’accessibilité obligatoires pour les sites publics et certaines entreprises. Il permet de garantir une navigation inclusive pour les personnes malvoyantes et autres handicaps.

Quels sont les premiers gestes pour rendre un site accessible ?

Commencez par simplifier la palette de couleurs, augmenter les contrastes, choisir une police sans serif en taille 16px minimum, et rendre les formulaires navigables au clavier. Ces gestes de base améliorent grandement l’expérience des malvoyants.

Quels outils gratuits sont recommandés pour tester l’accessibilité ?

Color Safe, Color Contrast Analyzer, NoCoffee et Wave sont des outils gratuits essentiels pour auditer votre site selon les normes d’accessibilité et comprendre les difficultés rencontrées par les malvoyants.

Comment intégrer l’accessibilité dans la stratégie digitale ?

En formant vos équipes, en faisant appel à des experts, et en utilisant régulièrement des outils d’audit automatisés avec une veille réglementaire, vous assurez une démarche durable qui favorise innovation et performance.

Existe-t-il des alternatives aux CAPTCHA difficiles pour les malvoyants ?

Oui, privilégiez des méthodes d’authentification plus accessibles comme les cases à cocher, souvent validées par les associations de défense des personnes en situation de handicap visuel.